Doprava

Česká pošta

1) Doručení - Zboží vám bude doručeno do 3 pracovních dnů od expedice zásilky. V případě, že nebudete doma k zastižení, pracovník pošty uloží balík na poště ve vašem bydlišti.

Doprava je hrazena zákazníkem ve výši: 
120,- Kč s DPH (při převodu na bankovní účet)
149,- Kč s DPH (dobírkou – platba při převzetí balíků)

Při odběru nad 2.900,-Kč není poštovné a balné účtováno.

V případě vrácení (nevyzvednutí) balíku, zašleme balík na vyžádání znovu s dvojnásobným poštovným.
V případě výměny zboží je účtováno poštovné 95 Kč s DPH.

2) Převzetí zásilky -  Zákazník je povinen při převzetí zkontrolovat, zda obal zásilky není poškozen. V případě poškození obalu zásilku nepřebírejte nebo uplatněte reklamaci nejpozději do 24h. na příslušné poště dle dodací adresy.

PPL

1) Doručení  - Zboží vám bude doručeno nejpozději do 48 hodin od expedice na doručovací adresu uvedenou v závazné objednávce. Standardní provozní doba u služby PPL jsou všední dny od 8 do 18 hodin. Pokud je balík doručován na soukromou adresu, tak před samotným rozvozem vás kontaktuje řidič PPL a domluví se s vámi na přesnějším čase, kdy můžete očekávat zásilku.

Doprava je hrazena zákazníkem ve výši: 
100,- Kč s DPH (při převodu na bankovní účet)
120,- Kč s DPH (dobírkou – platba při převzetí balíků)

Při odběru nad 2.900,-Kč není poštovné a balné účtováno.

V případě výměny zboží je účtováno standardní poštovné dle zvoleného doručení.

2) Převzetí zásilky -  Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu je nutné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky dopravci PPL na: http://www.ppl.cz/

Slovensko 

Zboží zasíláme na Slovensko přes Českou poštu službou Obchodní balík. Pro tyto účely máme zřízen bankovní účet na Slovensku, díky tomu platíte poplatky jako za domácí platbu SR - SR. Zboží odesíláme pouze při platbě předem na náš slovenský účet: č. ú. 2100083252/8330. Z důvodu vysokých cen doběrečného České pošty za transakce na Slovensko neposíláme zboží na dobírku.

Po provedení nákupu kontaktujeme zákazníka na fakturační e-mail pro určení ceny v EUR a případně i ceny za dopravu . Cena dopravného Obchodního balíku je závislá na váze zásilky.

váha do 5 kg - 330 Kč
váha do 7 kg - 342 Kč
váha do 10 kg - 360 Kč
váha do 15 kg - 396 Kč
váha do 20 kg - 420 Kč
váha do 30 kg - 480 Kč

Při odběru nad 5 000,-Kč není poštovné a balné účtováno. Dodání zásilky na Slovensko trvá 4 dny od expedice zásilky.

Osobní odběr

Osobní odběr je možný provést po telefonické domluvě na čísle: 733 72 32 32 ve výdejně PENZO  s. r. o., Dělnická 782, Jičín 506 01. Při osobním odběru se zboží platí hotově.